REMBANG – Sebagai bentuk komitmen dalam menjaga kualitas pelayanan serta memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang profesional, transparan dan humanis, Si Propam Polres Rembang melaksanakan kegiatan pengawasan pelayanan publik di sejumlah lokasi pelayanan masyarakat di wilayah Kabupaten Rembang, Rabu (2/9/2026).
Kegiatan pengawasan tersebut menyasar sejumlah titik pelayanan publik, di antaranya Pelayanan Samsat Kabupaten Rembang, pelayanan publik Polsek Sale, Polsek Sarang, serta Polsek Kaliori.
Dalam pelaksanaannya, personel Si Propam melakukan pengecekan secara langsung terhadap proses pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Pengawasan meliputi kesiapan personel, sikap dan etika petugas dalam memberikan pelayanan, mekanisme pelayanan, hingga ketersediaan sarana dan prasarana pendukung.
Pengawasan ini dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan sesuai dengan ketentuan serta mengedepankan prinsip pelayanan yang cepat, mudah, transparan, responsif dan bebas dari praktik yang dapat merugikan masyarakat.
Kasi Propam Polres Rembang AKP Dwi Agus Istiyono, S.H., M.H., menyampaikan bahwa pengawasan pelayanan publik merupakan bagian dari tugas Propam dalam memastikan anggota Polri senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Pengawasan ini merupakan upaya untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai prosedur, humanis dan profesional. Kami juga mengingatkan personel agar selalu menjaga sikap, etika serta memberikan pelayanan dengan penuh tanggung jawab,” ujarnya.
Selain melakukan pengecekan, personel Si Propam juga memberikan arahan dan penekanan kepada petugas pelayanan agar senantiasa meningkatkan kedisiplinan serta mengutamakan kepentingan masyarakat dalam setiap pelaksanaan tugas.
Melalui kegiatan tersebut, Polres Rembang berkomitmen untuk terus melakukan pengawasan dan evaluasi terhadap pelayanan publik guna mewujudkan pelayanan Polri yang profesional, transparan, akuntabel, humanis dan responsif, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
