REMBANG – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Perwira Samapta (Pamapta) Polres Rembang menyatakan komitmennya untuk memperkuat pelaksanaan tugas pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Upaya ini dilakukan sebagai bentuk implementasi pelayanan prima Polri yang cepat, responsif, dan humanis.
Pamapta Polres Rembang terus hadir dalam mengawasi sekaligus memastikan setiap personel SPKT memberikan pelayanan terbaik kepada warga yang membutuhkan layanan Kepolisian, mulai dari penerimaan laporan, pengaduan masyarakat, pelayanan SKTLK, hingga penanganan awal peristiwa yang terjadi di wilayah hukum Polres Rembang.
“ Kami berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan SPKT dengan mengedepankan profesionalisme, keramahan, dan kecepatan pelayanan. Masyarakat harus merasakan bahwa Polri hadir melayani secara humanis,” ujar salah satu Pamapta Polres Rembang Ipda Rahmat Hersa W, S.Tr.K. saat ditemui usai melakukan pengecekan pelayanan.
Selain melakukan evaluasi rutin, Pamapta juga memberikan arahan kepada personel piket SPKT agar selalu siap siaga 24 jam, tanggap terhadap setiap laporan, serta mengedepankan komunikasi yang baik kepada masyarakat. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja Polri.
Dengan adanya pengawasan dan pembinaan langsung dari Pamapta, Pelayanan SPKT Polres Rembang diharapkan semakin optimal, cepat, dan tepat sasaran, sehingga masyarakat merasa aman, terbantu, dan terlayani dengan baik.
Polres Rembang berkomitmen terus melakukan pembenahan pelayanan publik sebagai bentuk dukungan terhadap program Polri Presisi, yang menempatkan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama.
